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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo tener mi tarjeta Novacard?

Es muy sencillo, primero tienes que registrarte enla sección de registro Registro – Tarjeta digital Novacard (novatiummx.com) donde tendrás que crear tu cuenta con un nombre de usuario, tu nombre, apellido y correo electrónico, así como tu contraseña de acceso. Una vez que creas tu cuenta, podrás ingresar a la sección mi tarjeta donde podrás capturar todos los datos e imágenes que quieras que aparezcan en tu tarjeta así como elegir colores y botones de llamada a la acción.

Una vez que hayas capturado la información para tu tarjeta podrás dirigirte a la tienda a realizar el pago.

¿Cómo puedo pagar mi tarjeta Novacard?

Para pagar tu tarjeta debiste haber creado tu cuenta e ingresado los datos para tu tarjeta. En el menú elige la opción tienda y haz click para selecciónar la tarjeta. En la pasarela de pagos podrás seleccionar diferentes formas de pago: Pago con Paypal, Pago por transferencia SPEI o depósito en efectivo en ventanilla y pago con tarjeta de crédito o débito.

¿Cuanto tiempo estrá publicada mi tarjeta Novacard?

Tu tarjeta estará publicada durante12 meses y podrás renovarla cuantas veces lo desees.

¿Si cambia alguno de mis datos que puedo hacer?

No te preocupes, una de las ventajas de las tarjetas digitales Novacard es que se pueden realizar los cambios rápidamente y sin costo adicional. Solo envíanos un correo a tarjetadigital@novatiummx.com con los cambios que desees hacer y en menos de 24 horas realizaremos el cambio de datos. Esto aplica solo para cambios de números teléfonicos, domicilios o enlaces a perfiles de redes sociales o páginas web.

¿Cómo puedo compartir a mis contactos mi tarjeta Novacard?

Puedes compartir tu tarjeta de diferentes maneras: La más fácil es que tus contactos escaneen tu código QR con la cámara de su teléfono o también puedes compartirla por correo electrónico, WhatsApp, por medio de tus redes sociales facebook o twitter y también por SMS. Solo haz click en el botón “compartir ésta página” de tu tarjeta digital Novacard y te aparecerán las diferentes opciones para compartirla.

Te recomendamos ller el manual de uso que podrás encontrar aquí. (solo para suscriptores)

¿Cómo pueden guardar mis contactos los datos de mi tarjeta digital Novacard en sus teléfonos?

Una vez que tu contacto ya abrió tu tarjeta digital, únicamente tendrá que hacer clic en el ícono de abajo a la derecha, como el que te mostramos a continuación:

después hacer clic en “guardar la tarjeta” y se mostrarán todos los datos de tu tarjeta de manera que pueda agregarla a su libreta de contactos.

¿Cómo pueden tener siempre a la mano mi tarjeta digital Novacard?

Te recomendamos dos formas de guardar tu tarjeta en tu dispositivo para tenerla siempre disponible:

1) Crear un ícono en la pantalla de inicio. Con esta forma tu tarjeta siempre estará accesible con un clic.

Para crear un icono en tu iPhone, sigue estos pasos:

  1. Abre el navegador Safari en tu iPhone y accede a la página web a la que deseas crear un icono, en este caso la dirección url de la tarjeta digital.
  2. Pulsa en el botón de “Compartir”, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
  3. Selecciona la opción “Añadir a la pantalla de inicio” en el menú que aparece.
  4. En la siguiente pantalla, puedes editar el nombre del icono si lo deseas. Pulsa en “Añadir” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. ¡Listo! Ahora tendrás un icono en tu pantalla de inicio que te llevará directamente a tu tarjeta digital.

Para crear un icono en Android, sigue estos pasos:

  1. Abre el navegador web en tu dispositivo Android y accede a la página web que deseas tener como icono, en este caso la dirección url de la tarjeta digital.
  2. Toca el botón de “Menú” en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona “Agregar a la pantalla de inicio” o “Agregar a inicio”, dependiendo del navegador que estés usando.
  3. En la siguiente pantalla, puedes editar el nombre del icono si lo deseas. Toca en “Agregar” o “Agregar a inicio” para finalizar.
  4. ¡Listo! Ahora tendrás un icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android que te llevará directamente a tu tarjeta digital.